Términos de Servicio

 

La Crica Mía 

Bienvenido/a a La Crica Mía. Al acceder y utilizar nuestro sitio web lacricamia.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

Información General

La Crica Mía es una tienda local con sede en Puerto Rico, dedicada a la venta de mercancía con ilustraciones originales. Nuestros productos incluyen, entre otros, stickers, tazas, organizadores, bookmarks, llaveros y tote bags, todos diseñados con un enfoque creativo, irreverente y empoderador. Cada pieza refleja nuestro compromiso con el arte y la expresión auténtica.

Productos y Disponibilidad

  • Producción Bajo Demanda: Algunos de nuestros productos se fabrican bajo demanda, lo que significa que se producen individualmente al momento de recibir tu orden. Esto nos permite ofrecer una variedad más amplia de diseños y tallas.

  • Ediciones Limitadas: Otros artículos son de edición limitada y pueden agotarse rápidamente. La disponibilidad de estos productos no está garantizada una vez se agoten.

Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como disponibilidad del producto, errores en la descripción o precio, o problemas identificados por nuestro departamento de prevención de fraudes.

Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Aceptamos diversos métodos de pago seguros. Al proporcionar la información de pago, garantizas que estás autorizado/a para utilizar el método seleccionado.

Envíos y Entregas

  • Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 8 días laborables.

  • Tiempos de Envío: Una vez procesado, el envío puede tardar entre 3 y 15 días laborables en Puerto Rico y entre 10 y 25 días laborables para envíos internacionales. Estos plazos son estimados y pueden variar.

  • Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por el servicio postal o transportistas.

Política de Paquetes Marcados como Entregados

Una vez el paquete ha sido marcado como “Delivered” (Entregado) por USPS, La Crica Mía no se hace responsable por pérdida, robo o errores de entrega.

En estos casos, recomendamos al cliente realizar los siguientes pasos:

  1. Verificar con vecinos, miembros del hogar o áreas comunes donde el paquete pudo haber sido dejado.

  2. Contactar directamente su oficina local de USPS para obtener detalles de la entrega.

  3. Radicar una reclamación formal a través de www.usps.com/help/claims.htm.

Solo el destinatario puede iniciar esta reclamación. Si USPS determina que hubo un error y compensa la pérdida, con gusto procesaremos un reenvío o reembolso correspondiente.

Política de No Devoluciones, No Cancelaciones y No Cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos y a las características de producción bajo demanda y ediciones limitadas:

  • No aceptamos devoluciones.

  • No realizamos cambios de talla, color o diseño.

  • No procesamos cancelaciones una vez confirmada la orden.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega en shop@lacricamia.com con los detalles y evidencia fotográfica del inconveniente.

Reclamaciones fuera del período establecido

Todas las reclamaciones relacionadas con órdenes —incluyendo productos no recibidos, artículos defectuosos o problemas con el envío— deben realizarse dentro de un período máximo de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.

Una vez transcurridos esos 30 días, no podremos procesar reembolsos, cambios ni devoluciones, sin excepción.

Ejemplo: Si realizó una compra el 15 de diciembre y no recibió su pedido, debe contactarnos a más tardar el 14 de enero. Si intenta reclamar en marzo, lamentablemente, su reclamación no será válida.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

Propiedad Intelectual

Las creaciones de La Crica Mía y sus personajes están amparadas por las leyes de derechos de autor, lo que implica que no pueden ser usadas, reproducidas, distribuidas o modificadas sin consentimiento explícito de su creadora. El deseo de editar la imagen no la excluye de la protección otorgada por las leyes de derechos de autor. Cualquier modificación o adaptación de una obra protegida también se considera una infracción a los derechos de autor, a menos que se cuente con la debida autorización del titular de los derechos.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

Compraventa

Está prohibida la reventa de cualquiera de nuestros productos. Al adquirir productos de nuestra tienda usted entiende que es exclusivamente para uso personal. 

Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en La Crica Mía, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.