POLÍTICAS - TIENDA FÍSICA LA CRICA MÍA
POLÍTICA DE VENTAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – TIENDA FÍSICA LA CRICA MÍA
Última actualización: Junio 2026
En La Crica Mía nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra transparente. Al realizar una compra en nuestra tienda física, la persona cliente acepta las siguientes políticas:
TODAS LAS VENTAS SON FINALES
No se realizan devoluciones, reembolsos, créditos en tienda ni cambios de mercancía por ninguna razón, incluyendo, pero sin limitarse a:
- Cambio de opinión.
- Error en la selección del producto.
- Preferencias personales.
- Regalos no deseados.
- Compra duplicada.
- Variaciones de color, tamaño o diseño apreciadas después de completada la compra.
- Daños ocasionados por mal uso, almacenamiento inadecuado o desgaste normal.
Por esta razón, recomendamos inspeccionar cuidadosamente los productos antes de completar la compra.
INSPECCIÓN DE MERCANCÍA
Toda persona cliente tiene la oportunidad de examinar la mercancía antes de finalizar su compra.
Una vez completada la transacción y entregada la mercancía, la venta se considerará aceptada por la persona cliente y quedará sujeta a esta política de venta final.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O CON ERRORES DE FABRICACIÓN
Si un producto presenta un defecto de fabricación que no pudo ser identificado razonablemente al momento de la compra, La Crica Mía podrá, a su exclusiva discreción:
- Evaluar el producto;
- Repararlo cuando sea posible;
- Sustituirlo por un producto igual o similar, sujeto a disponibilidad.
La evaluación deberá solicitarse dentro de las 48 horas calendario posteriores a la fecha de compra y requerirá evidencia de compra válida.
Esta disposición no constituye una garantía general ni una obligación de reembolso.
COMPROBANTE DE COMPRA
Para cualquier reclamación relacionada con defectos de fabricación será obligatorio presentar:
- Recibo original, o
- Evidencia verificable de compra emitida por La Crica Mía.
Sin evidencia de compra no podrá procesarse ninguna evaluación.
PRODUCTOS NO ELEGIBLES PARA EVALUACIÓN
Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con:
- Productos usados.
- Productos alterados o modificados.
- Productos dañados por accidente, humedad, calor, mascotas o almacenamiento inadecuado.
- Productos personalizados o hechos por encargo.
- Productos adquiridos en liquidación, ventas especiales o promociones marcadas como venta final.
TARJETAS DE REGALO
Las tarjetas de regalo, certificados de regalo o créditos promocionales:
- No son reembolsables.
- No son canjeables por dinero en efectivo.
- No pueden reemplazarse en caso de pérdida, robo o daño.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de productos, diseños, colores y ediciones especiales está sujeta a inventario. La Crica Mía no garantiza la disponibilidad futura de ningún artículo.
PRECIOS Y ERRORES
La Crica Mía se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, de rotulación, precios o descripciones de productos. En caso de identificarse un error evidente antes de completarse la venta, la transacción podrá ser cancelada y corregida.
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago anunciados en la tienda al momento de la compra. La aprobación de transacciones electrónicas está sujeta a las entidades financieras correspondientes.
CUMPLIMIENTO LEGAL
Estas políticas se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Nada en esta política limita los derechos que puedan corresponder a las personas consumidoras bajo la legislación aplicable de protección al consumidor. Las querellas relacionadas con asuntos de consumo podrán presentarse ante el DACO cuando corresponda.
